Reclami
Come inviare un reclamo
Eventuali reclami possono essere inviati in forma scritta a 739 Società di Gestione a Socio Unico, Ufficio Compliance, via Monaldo da Falciano n° 3, 47891 Rovereta (RSM)
Tempistiche di risposta e gestione dei reclami
739 SG tratterà i reclami ricevuti con la massima tempestività e diligenza. Il processo di gestione dei reclami con l’esito finale dello stesso contenente le determinazioni della SG, deve esaurirsi entro il termine massimo di 90 giorni dalla data di ricevimento del reclamo medesimo. La SG provvede a dare riscontro alla segnalazione nei termini sopra indicati, avvalendosi dei recapiti in suo possesso o altrimenti comunicati dal cliente.
L’invio di un reclamo da parte di un cliente non pregiudica in alcun modo il diritto del medesimo ad adire all’autorità giudiziaria o ad organismi conciliativi, ai sensi delle disposizioni normative e regolamentari tempo per tempo vigenti in materia.
L’invio di un reclamo da parte di un cliente non pregiudica in alcun modo il diritto del medesimo ad adire all’autorità giudiziaria o ad organismi conciliativi, ai sensi delle disposizioni normative e regolamentari tempo per tempo vigenti in materia.
Responsabile del reclamo
L’ufficio responsabile della gestione dei reclami in 739 SG è l’Ufficio Compliance.
